Виртуозные трюки мастера продаж нового поколения

Что делать, если падают продажи? По мнению Кита Дагдейла и Дэвида Ламберта, нужно отказаться от старых методов продаж и поставить во главу угла потребности клиентов.

Авторы книги «Продаем с умом: виртуозные трюки мастера продаж нового поколения» на протяжении ряда лет были ведущими специалистами компании PricewaterhouseCoopers /PwC/, предоставляющей аудиторские услуги, услуги в области бизнес-консультирования, налогообложения и права компаниям разных отраслей.

К. Дагдейл и Д. Ламберт предлагают, как отмечено в аннотации к изданию, «полностью сосредоточиться на проблемах и потребностях покупателя и оказывать помощь клиенту даже в том случае, когда она не приведет к покупке вашего товара. Клиент обязательно заметит столь существенную перемену в вашем отношении к нему и отблагодарит за это. Таким образом, вы сможете выделиться из толпы конкурентов и наладить глубокие, взаимовыгодные партнерские отношения».

В книге изложена методика продаж, названная авторами «Я вам должен». Авторский метод представлен в виде ряда простых и эффективных инструментов, которые позволят преобразовать отношения продавца с покупателем в надежное, обоюдовыгодное партнерство. Авторы убеждены, что владение методикой положительно влияет на рост продаж. «Доказано опытом!» -- утверждают они.

В одной из рецензий на книгу говорится, что издание «направлено на повышение эффективности не только своего бизнеса путем увеличения продаж, но и бизнеса потенциального партнера через решение его проблем».

Авторы рассказывают о том, как лучше понять покупателя, завоевать и укрепить его доверие, представить свою идею в выгодном свете. Книга написана простым и понятным языком, сопровождается многочисленными кейсами с практическими примерами, иллюстрирующими применение теоретических положений на практике.По мнению рецензентов, книга будет полезна для всех продавцов, как в ретейле, так и во всех других формах продаж, в особенности она может быть интересна продавцам услуг в малом и среднем бизнесе.

Дагдейл К., Ламберт Д. Продаем с умом: виртуозные трюки мастера продаж

нового поколения /Пер. с англ. - М.: Изд-во «ЭКСМО», 2009. - 304 с.

  • Оцени статью: